Consultoria Informática

As soluções que entregamos são baseadas em pesquisa de métodos e técnicas consistentes, além da busca de conhecimentos em plataformas tecnológicas sustentáveis e adequadas à realidade cabo-verdiana.

TERA C&D actua como Consultor em todas as questões que envolvem as tecnologias, intermediando os interesses da gestão das organizações clientes no seu relacionamento com fornecedores de TI e utilizadores do sistema.

Especificamente, desenvolvemos projectos que visam gerir o parque informático da organização cliente e envolvem:

  • Manter actualizado as informações técnicas referentes ao parque informático do Cliente;
  • Suportar processos de compra para aquisição de Software, Hardware e Serviços informáticos (especificação e conferência);
  • Implementar (instalar e configurar) soluções hardware e software de acordo com os processos internos identificados (rede, servidor, postos e serviços);
  • Suportar os utilizadores na utilização do sistema e aplicações informáticas – Help Desk;
  • Desenvolver propostas de solução para problemas identificados pela gestão.

A produção e disponibilização de conhecimento para adopção, implementação, manutenção e utilização das TIC em ambientes de produção (escritório ou comércio) envolve níveis apurados de qualidade e segurança com vista a atender necessidades de:

  • Manter os dados e informações salvaguardados face ao contágio de vírus, invasão de piratas e outros riscos associados à utilização de redes;
  • A evolução constante das TIC impõe um ritmo próprio para acompanhamento das tendências envolvendo os sistemas nas suas várias componentes, implicando na pesquisa contínua e sistemática;
  • A grande diversidade e potencialidades de uso das TIC em prol das organizações implicam na emergência de novas necessidades e desafios, como aquelas relacionadas aos processos tradicionais visando maximizar a produtividade e o retorno do investimento em TI.